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电视机逼人看广告谈何智能,如何把“选择权”还给观众?

2019年03月30日 07:36:06  起源:北晚新视觉  编辑:米小粥

国产智能电视机已经走进很多家庭,供给比传统电视多得多的娱乐体验。但很多用户反响,每次开机时不得不忍耐几十秒的广告。而且,这段广告还没法跳过或者关闭,显得特别不“智能”。当然,这个让消费者不爽的强制看广告的过程,对厂家来说很“智能”——因为可以挣来不少广告费,是重要的盈利渠道。

值得注意的是,很多消费者在购置智能电视时,事先并不知道每次开机都要面对不能跳过、不能关闭、不能快进的广告。忍无可忍的消费者想找厂家给取消,才创造事情没那么容易,可谓“请神容易送神难”。

北京赛车pk10官网对于无法打消的开机广告,有厂商给出的解决方案特别传统——关小点声。但这是声音大小的问题吗?这分明是在委婉地告诉消费者“忍着吧您”。有的生产商更是强词夺理——为了让用户避免开机等候时看单调的屏幕。强制播放已经涉嫌骚扰,如此解释更是对用户的鄙弃。在以往类似的投诉中,就有不少用户明确表现,宁可看蓝屏,也不要看那些花里胡哨的商业广告。智能电视可以播放开机广告,但前提是用户有看不看的选择权。花钱买了电视机,在开机过程中没有跳过或者关闭广告的自主权,是何道理?这种电视机是“智能”,还是设置了“智障”?

《广告法》第44条明文规定:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常应用网络。在互联网页面以弹出等情势发布的广告,应当明显标明关闭标记,确保一键关闭。那么,智能电视的开机广告到底算不算“利用互联网发布、发送广告”的领域?有些厂家声称开机广告播放属于没联网的时段,大钻“灰色地带”的空子,鉴于此,消费者渴望市场监管机构、互联网管理部门出台相干的解释,明确法律的边界,掩护用户权益。毕竟今后家用电器的智能化程度越来越高,如果不能现在就立好规矩,查处不把法律放在眼里的商家,那么,消费者被骚扰的日子还在后头。

所谓智能,是让电视机功效更壮大,让消费者应用更便捷,而不是在开机广告上耍心眼,给消费者未看电视节目先添堵。

(原标题:电视机逼人看广告谈何智能)

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